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新方法管理班组,以身作则众人服--新疆航食“最美青工”梁晓峰

http://www.cnair.com 2013-08-14 16:22:11 来源:航空旅游网
        梁晓峰是新疆航空食品有限责任公司航机部调度室主任,在自己的工作岗位上,他认真勤奋,从刚当上管理人员,初出茅庐时的青涩,通过自己的“肯学习,主动问”渐渐掌握熟悉各项航班保障系统,到最后大胆创新,整理出自己的一套管理方法,并以身作则,身先士卒,使他管理下的航机室班组成员心服口服,使得全体班组成员能够共同协力,为保证航班的正常运行贡献力量。短短三年时间,他通过自身奋斗的快速成长,赢得了全公司上下的一致肯定与赞扬。
        2010年梁晓峰通过岗位竞聘当选调度室主任,由于调度室主要负责航班计划、航班指令的下发和航班信息的沟通工作,对业务水平要求较高,初为管理人员的梁晓峰一下子有点迷茫和不知所措。经过短暂的适应调整,他迅速摆正了心态,找到了方法,通过平日里积极学习调度室的各项保障系统,私下里虚心主动向老调度员学习经验,同时不断加强自身学习,努力提高业务水平,从各个方面不断提高完善自己,在短时间内迅速掌握了调度室各项系统的操作,成为了一名资质合格、业务水平过硬的班组长。
        他在想,只是自己业务水平过硬不行,他还要带领全体班组成员,共同提高业务能力,携手进步。于是他在工作过程中,不断的总结以往的管理经验,针对旺季期间由于航班多、密度大,而导致的调度指令下达不准确,航班动态单信息有遗漏的现象,他提出并试行新的制度,即在调度员之间实行指令下达的相互检查制度,这一项新制度的推出使2 012年旺季期间调度信息的准确性和航班动态的无遗漏都有了大幅提高,助力了旺季期间航班的正点保障工作。同时针对调度室存在的工作标准执行性低、习惯性差错多等老问题,他组织召开专题会议,针对这些问题一一解决,为减少和降低航班运行差错,他跟同事们进行协商,依据调度室差错奖罚制度,制定了《调度室差错防范红旗榜》对当月无差错的人员进行奖励,通过这种激励方式,提高了员工的工作自觉性和责任心,很大程度上降低了工作差错,减少了员工下发指令马虎大意的几率,提高了信息传递及指令下发的准确性。
        针对报损餐食浪费的情况,他看在眼里,急在心里,为了能更好控制餐食报损的问题,他反复研究并查找解决办法,最终提出了通过控制清理系统人数从而控制餐量的方法。他带领调度室全员在旺季期间,严格执行全天固定四个时段对售票、离港系统人数查询确认,减少因加餐过多造成的餐食浪费;同时根据航班起飞前的餐食实际人数分次同航机确认上餐数量,提前告知航机人员预上餐数,避免减餐过多的情况出现,使出餐数据更为准确,最大限度减少报废餐食数量,为公司有效节约了成本。
        他运用年轻管理者的自身优势,创新思维,大胆实践,通过这些新制度、新方法的推行,使得航机室的管理大大的向上迈了一级台阶。
        可是这样一名年轻的管理者,管理着航机室这么多员工,甚至有些年纪比他大的多、经验比他更丰富的老师傅们,大家会轻易服从他的管理么?梁晓峰也想过这个问题,要想大家对你的管理心服口服,就必须严格要求自己,以身作则,事事多付出,多奉献。
        在长期工作中,别人一遇加班都或烦或恼,他却主动牺牲节假日、加班加点完成工作,忙到连家里刚出生不久的孩子也不能好好照顾,为的就是能让其他同事少加班,多休息。
        2012年12月1日乌鲁木齐机场连续三天大雾天气,使大量航班滞留机场,12月3日晚天气逐渐好转,为保证航班不发生二次延误,他晚上12点匆匆从家赶来,协助调度员监控航班,同相关部门联系,落实哪些航班先起飞,哪些航班后起飞的信息 ,及时跟踪和更新航班动态。在航班起降正常后,又一刻不闲的制作次日航班的动态单,将次日补班的航班信息及时通知相关保障部门,正是因为他前期工作准备充足,才确保了次日航班保障的有条不紊。看着航班恢复正常,他欣慰的笑了,此时已是早晨8点,他又匆忙的赶回家中照顾尚在襁褓的孩子。他的身先士卒,爱岗敬业,不仅受到本部门人员的尊重和赞扬,公司其他部门的同事也对他称赞有加,他的这份责任心深深打动了所有同事。
        梁晓峰作为调度室主任,通过自身的努力不断进取,迅速成长为一名资质合格、业务水平过硬的管理人员,同时利用年轻的优势,创新思维,大胆实践新制度、新方法,在自己以身作则的推动下,使航机室全体员工欣然配合管理,共同携手,全心全意为航班正常运行和服务保障作出了贡献。
新疆航空食品有限责任公司  辛欣

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