受帮助旅客留言感谢
2013年8月1日——天津，（中国航空旅游网讯 通讯员 张旭诏 李朝晖)
7月30日，在天津航空由天津飞往韩国仁川的GS0662Y航班上，天津航空当班乘务组成功对一名突发疾病的5旬女士实施救助，使其脱离生命危险并平安到达目的地。
记者了解到，在当晚GS0662Y航班爬升阶段，坐在第25排D坐一名年近5旬的女士突然昏迷，坐在她身旁的女儿发现情况后，显得异常惊慌不知所措。旅客的异常举动引起了细心的乘务员小李的注意，她立刻赶往25排查看。在确认情况后，乘务组立刻通过机上广播寻求旅客的帮助并迅速对旅客采取急救措施。恰巧当天在23排坐有一位妇产科医生。在医生的指导下，乘务员对晕厥旅客采取了吸氧、按摩等急救措施。20分钟后，旅客慢慢苏醒并恢复意识。在随后的航程中，乘务组对该名旅客实施了重点陪护，直到飞机降落仁川机场。
短短的旅途，乘客没有太多感谢的话语。临下机前，她们给乘务组留下了一封短短的表扬信。表扬信虽然只有一句话，却蕴含着深刻的感激之情。相信无论对于那位旅客，还是乘务组，这都将是一段难忘的旅程。
成立四年来，天津航空一直以全面满足乘客旅程需求为服务宗旨，把乘客的旅途安全作为工作的重中之重。本次GS0662Y航班乘务组对旅客的成功救治，充分体现了天津航空乘务员良好的职业素质，也是天航良好客舱服务的真实写照。
