中国航空旅游网讯：为进一步提升地面服务部服务质量，提高旅服中心服务品牌及知名度，旅服中心精心挑选两位业务骨干，对中心全员进行仪容仪表，文明举止以及服务礼仪等多方面培训。
中心全员积极响应，都希望通过这次难得的机会向两位老师学习取经。员工们利用航班间歇时间，纷纷向两位老师请教如何更好的为旅客服务，如何正确处理与旅客之间出现的各种问题及状况。认真听取两位老师在工作中遇到的情况及解决方法，吸取经验，以便为旅客提供更好的服务。
相信通过这次学习，旅服中心的服务质量将再度得到提升。面对即将到来的生产旺季，旅服中心每位员工都有信心以饱满的热情与温馨的服务迎接八方来客。（通讯员：马玲）
