9月1日是开学日子，2009年的这一天刘红成为南航新疆分公司保卫部安全员分部一名普通地面干部，负责新闻宣传、物品发放、与培训有关的事务以及各种上情下达等繁杂事务性工作。刘红在工作中不计得失，踏踏实实，始终以热情细致的工作赢得大家的一致肯定，几年来，大家已习惯了她的工作方式，安全员分部的小伙子们遇到事情都会说一句去问“刘姐”。
刘红平常比较重视学习，这使她能明白工作的重点，尤其是为她做好新闻宣传工作指明方向。平日里她善于观察，发现安全员中优秀的队员，她乐于那些来办事的安全员聊他们在飞行时发生的故事，也愿意听他们发牢骚，说烦恼，她觉得在年轻人多的地方，思想肯定很活跃，但必须是正能量做主导，为此她写了《对客舱情有独钟的张京涛》、《工作不平凡的王凡》、《说说我们这儿的帅小伙》、《安全员呼守杰》《胡皓—企业文化之星》、《俄罗斯安全员王泽旭二三事》、《俏也不争春 新疆空保中的一朵霸王花丁红梅》等一系列反映安全员故事的稿件被一些媒体刊登。2012年她个人完成新闻报道任务200多篇，较好地配合保卫部宣传了空保队伍中的正能量。
刘红在工作中努力做有心人，注重以人为本，工作耐心细致，充分体谅空勤人员不规律的作息时间，努力做好空勤人员的好后勤，将保卫部为空警人员的“三服务”工作落到实处。分部年青人多，由于一进公司就开始飞行，对公司各部门运作程序不熟悉，对诸如内优票、各种证、卡以及与个人有关的事务的办理程序基本不了解，保卫部又几乎全是男性员工，没有女工委，安全员们遇到媳妇生孩子、小孩住院等事情都不知该找哪个部门，刘红热心为他们提供指南，有时甚至为他们亲自去办好。分部的小伙子有什么疑问，都愿意找她问她，而她则是不厌其烦为他们解答，没有把握的她都要了解清楚后再答复他们。而安全员不定时的工作时间，也常常让刚走在下班路上的，或是双休日在家休息的她接到电话随时来上班，她说好在家就在院里住。刘红的女儿今年8岁，前两年女儿粘她，双休日不肯让妈妈来上班，她就哄女儿，她说：这些孩子飞行太累了，来一趟单位不要白跑了，就让他们把事办成吧。
分部的闲杂事较多，地面干部较少，平常里很多事自然就又落到刘红这里，她始终以良好的工作状态，与各部门沟通协调好，保证工作能正常有序地开展下去。安全员分部目前有171名空勤人员，经常会有领东西，填写各种表等，要全员完成一项工作周期至少要半个月，为保证能按期完成工作，刘红将分部的人员信息制成电子档案，及时更新完善，将每次办证件剩下照片存起来，收集了每人的身份证、学历证等证件的复印件。这样有些事情她就做好了。有时甚至一些空警也来找她问一些事。
保卫部以注重日常训练、准军事化管理奠定自己在南航安保系统的地位，来保卫部后，刘红也被他们的训练气氛感染，她也利用中午休息时间到健身房做一个多小时左右运动，几年下来，她感觉自己精神好了，工作状态也更好了，当听到一些赞誉后，她感慨到都说我为保卫部做了不少工作，其时我从保卫部得到的却是终身受益。
时间最能说明问题，近4年的时间，刘红都是这样工作着，她觉得其时做这些工作没有什么，只是需要“三心”—责任心、耐心、细心，她希望她的工作能让大家感到问题解决了，能尽量让空勤人员在飞行落地后有集体归属感，能当好安全员分部的后勤，能做到这些，她就很满足。（通讯员：李杰）
