（通讯员 张筠舸）
家常从上次的照片唠起。这些“儿女”们，老人家叫不上名字，年轻的面容好像每次都不太一样，看到照片才想起来，“对了，上次是你这个闺女给我剪的指甲！”老人的“儿女”们是来自南航的青年志愿者，是南航新疆分公司自治区级青年文明号客舱部“彩云”青年文明号的成员，每到看望老人的时候，只要没有飞行任务，“彩云”青年志愿者都争相来到偏瘫老人护理中心。前来的路上就开始议论着，怎么能让老人家更开心，要和老人家聊些啥。这不志愿者谢祉新就拿出上次来时的合影和老人家唠起嗑来，手拉着手，亲切的就像老人的家人。这边是唠家常，那边志愿者们为老人们送上了精心准备的营养食品礼包，并为老人修剪指甲、捏肩捶背，带来了亲人般的贴心关怀。
欢歌燃起护理中心的热情。再次见到南航“儿女”，王奶奶兴致勃勃的唱起了红歌，青年志愿者们也和老人们一起合唱着《南泥湾》、《十送红军》等耳熟能详的歌曲，唱红歌、互叙家常，欢歌笑语和浓浓爱意充满了护理中心。正在听歌的李奶奶，开心的照着镜子，志愿者张姝为他精心梳理了头发，扎起了一个小发髻，让李奶奶顿时觉得自己又年轻了起来。青年志愿者李梦竹则用自己的手紧紧地握住老人沧桑的手，涂抹上防止皲裂的润手油，老人们望着这些熟悉而又陌生的孩子，眼泪打湿了脸庞，哽咽地说不出话来。“早就盼着你们过来了！”杨院长高兴地说。“这些老人大都缺乏子女的关爱，上了年纪害怕孤独，每次你们来，他们都很高兴。”
服务在这里感悟和延伸。此次青年志愿者们还和护理中心的工作人员做了交流座谈，工作人员介绍了在护理中心200多位身患残疾的老人一动不动的躺在床上，每天他们帮老人翻身、喂饭、换洗弄脏的衣物，可以说对老人们的服务，更多的是一种付出。一位工作人员说：“为老人服务时，我的想法很简单，就是有一天我也会老，也可能会无法自己照顾自己，我也是将心比心。”年轻的乘务员们在这里感受了对“服务”更深刻的理解，也对今后换位思考服务旅客有了更深刻的感受，“送人玫瑰，手有余香”，年轻的乘务员们用爱心回报社会，弘扬了尊老敬老的中华传统美德，也在志愿活动中接受了健康、关爱、感恩和奉献的心灵洗礼，青年志愿者们为工作人员送上了礼物，是给工作人员家里小孩的玩具和书籍，他们把爱给了患者，志愿者们把爱带到他们孩子心里。
爱心在志愿者中传递12载春秋。2000年南航新疆分公司客舱部“彩云”青年文明号从报纸上看到了这个由个人出资组建的偏瘫老人护理中心，因资金缺乏而无力维持，许多老人面临无人照顾困境的消息，便开展了青年志愿者社会关爱活动。目前，为偏瘫护理中心的老人们奉献爱心的接力棒，已在南航新疆分公司客舱部传递了12年。12年来，南航新疆分公司客舱部的青年志愿者们看望老人已经是一项常项工作，新当选的团支部书记、委员以及青年文明号号长和成员都要组织和参加一次青年志愿活动来为老人献爱心，这已逐步形成了用“奉献爱、体验爱、感受爱”凝结团员青年、团干部的长效教育机制。每一次老人见到的美丽天使面容都不同，但感受到的南航青年志愿者们的微笑和温暖，早已在老人心中定格。
“尊老敬老，爱在南航；志愿奉献 温暖彩云。”表达了“彩云”青年志愿者和护理中心工作人员共同的心声，南航爱心回报的企业文化理念，在青年志愿者的爱心行动中不断传播，社会责任的良好形象朴实呈现。
通讯员：南航新疆分公司客舱部乘务三分部张筠舸3
