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飞行感言

http://www.cnair.com 2012-10-23 10:41:40 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


八月份已经过去,每天的工作也得心应手了一些,不像旺季最初时的措手不及。


九月份依旧是旅客人数众多,航班流量大,而且也是首届中国亚欧博览会盛大召开的月份,所以更要认真对待。航空安全是保障亚欧博览会顺利召开的前提,面对着减员飞行,虽然时常会休息不足,但是在航班飞行中更要保持清醒的头脑,更加注意加强对应急出口的监控,以及对旅客普及航空安全知识。同时,作为航空大使的我们,要微笑的带给来自各地的旅客最好的服务,让他们感受到新疆的魅力。


旺季生产月对我来说是一个挑战,更是一个来之不易的学习机会,因为,服务号千差万别的旅客并不是一件容易的事情,不仅需要各方面的知识,还需要爱心,以及沟通能力和各方面的技巧。在忙碌的工作中,能让我更快速的掌握好知识,更加熟练稳重的完成工作。各种未知的问题,以及每天客舱中的小插曲,这些经历让我思考,一天天成长,不断进步,更好的完善自己,完善自己的服务,带给旅客更好的心情。这样的充实自己,我的心情可以用一句话来诠释了,累并快乐着!


                             作者:陈军团

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