中国航空旅游网讯：跨入10月后，新疆就已经进入了秋冬季节，乌鲁木齐国际机场也迎来了换季时期。冬季伴随着大风、冰/雪、以及大雾等恶劣气候的到来，都会给航空安全带来的诸多不利影响。针对此情况，南航新疆分公司地服部服务室（后简称“服务室”）对症下药，积极做好秋冬换季培训工作保证平稳过渡，并且做好冬季地面服务安全正常运行的保障工作，展开案例分析培训，将换季工作中出现的问题组织学习，时刻警惕不安全事件的滋生。进一步提升地服部服务室冬季安全运行保障能力，确保了航班的安全、正点。
展开案例分析培训进一步增强服务室换季生产安全意识和安全教育。有针对性的展开冬季生产的运行风险和不安全隐患的排查工作，对服务室全员进行了换季培训和冬季运行安全学习。服务室将以往的不正常事件案例整理修改并作出分析，制成汇编进行培训学习。
利用每日讲评会，由值班分队长为导师展开讨论学习，各抒己见力求将安全工作做到实处，要求学习、掌握，做到举一反三，融会贯通，提升培训质量。使全员能认真吸取教训，防止思想麻痹。服务室还对全员进行进一步的冬季运行安全规章和标准的学习，促进员工尽快的进入冬季航班运行保障状态，积极配合地服部做好冬季地面服务各项保障工作。
进入冬季运行时刻后，伴随着航班不正常的时有发生，服务室前台服务岗还积极组织开展航延服务流程的梳理和整理，落实在大面积延误时能够以及做好各项 保障工作，给旅客提供更好的延误服务，针对语言的培训，还展开了中英文广播词学习，为更多的国际旅客提供高质量的服务。
服务室夯实安全运行基础，从根本做起，从基础做起，力争做好2012年冬季换季工作的平稳。通过培训持续要求员工自觉遵章守纪，严格操作规程，严把安全运行关。
南航新疆分公司地保部 徐斌 周燕
