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澳航不准男性与无陪女童邻座?

http://www.cnair.com 2012-08-16 15:33:33 来源:航空旅游网

    一名男性护理师说,澳洲航空(Qantas)要求他不要坐在一个小女孩身边,让他觉得自己头上仿佛顶着一个“恋童癖”的招牌。


  丹尼尔·麦克拉斯基(Daniel McCluskie)是沃加沃加市当地健康中心的一名高级护理师。他6月份乘坐沃加沃加飞往悉尼的航班,称自己在航班上受到客舱机组的羞辱。


  麦克拉斯基坐在倒数第二排,邻座是一个大约10岁左右的小女孩。安全演示结束后,乘务员要求对面靠走道的一位女乘客与麦克拉斯基先生对换座位。飞机起飞后,麦克拉斯基先生走到飞机后面询问他为何需要换座位,被告知这是澳航政策,不允许男性乘客坐在无人陪伴的儿童身边。


  “在众目睽睽之下换座位,大家都看着我,想知道出了什么事”,他说,“因为所发生的一切,我心里感觉到一种偏执的恐慌——如果你们觉得这是偏执的话。飞机起飞以后,空乘小姐感谢了那位愿意调换座位的女士,但是却没有感谢我,这让我感觉很受伤,也很愤怒。因为这看起来似乎是我的错,好像我的头上顶着‘儿童猥亵犯’或者‘恋童癖’的牌子,而她做了一件高尚的好事,坐到那个孩子身边保护她。”


  麦克拉斯基先生表示,他几乎每年都要给儿童做身体检查,他对飞行人员说他觉得自己受到的待遇和澳航的这种政策是一种歧视,而且很侮辱人。


  飞机降落在悉尼时,他要求与经理谈话,却被告知周末经理不上班。他仅仅拿到一份客户服务卡用来填写反馈,但是没有从澳航收到任何回答,一周前他又写了一封邮件给澳航投诉,仍然石沉大海。


  直到他8日在twitter上发布了这件事,他终于得到了澳航的回应。“他们半同情地向我道歉”,他说,“告诉我这只是公司政策,是那些无法陪伴未成年人一起搭飞机的家长们要求的,不是他们的错。但我当时就不同意……我觉得这个理由简直太烂了,在我看来这完全、绝对是歧视……你们不了解旅客,而且(儿童在飞机上被性骚扰)这种事情根本不可能发生。如果孩子受到骚扰或者伤害,多半来自于他们身边熟悉的人而不是航班上的陌生人。”


  麦克拉斯基先生说,他希望要么澳航完全废止这项政策,如果家长真的担忧的话就和孩子一起搭乘航班;要么澳航给孩子们安排陪护,照料他们。


  4月份一名消防队员乘坐布里斯本到悉尼的航班时被要求从两个儿童旁边的座位换走,在这个事件引发社会关注之后,维珍澳航10日宣布已对该政策进行审查。


  一位澳航发言人确认了该政策,但是称乘客登机后被要求调换座位的情况是非常罕见的。“澳航的政策与世界上其他航空公司相符,旨在降低风险”,他说,“该政策反应了家长们的担忧以及确保儿童安全和福利的需要。大部分情况下无人陪伴儿童都会在旅客登机前就安排好座位,没什么问题。只有极少数情况下,如果他们旁边坐的是一名男性乘客,航空公司就需要安排调换,但都会确保做得非常小心谨慎,不会冒犯乘客。”


  澳航政策声明无人陪伴的未成年人禁止坐在成年男性乘客身边,或安全出口处,在某些情况下也不能坐在靠窗座位。情况允许时,澳航会安排儿童坐在机组区或空座位旁。


  “我们尽量提前给儿童安排好最合适的座位,但是有时候因为订票太晚,我们需要给他们调换座位以保证位置更合适。”这位新闻发言人称。


  2010年商务人士费舍尔(Mirko Fischer)乘坐英国航空(British Airways)航班时,被机组人员要求调换座位以远离一名儿童,为此他向法庭起诉英航违反性别歧视法案。之后英航不得不改变这项政策,如今英航为无人陪伴儿童划定了专门区域。他们否认这项政策带有歧视性质,但承认了费舍尔先生受到了性别歧视,并同意支付2161英镑财产损失费和750英镑精神伤害费。

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