中国航空旅游网讯：
作为新乘首次迎来旺季，是对自己的一个挑战，面对旺季我们更要全力以赴，同舟共济。
首先要注意的是安全，安全对于空勤人员是一个不可忽视的问题，尤其旺季来临，旅客居多，保护好旅客安全旅行尤为重要。准备会认真听机组预案，乘务长安排以及注意事项。上飞机检查机上应急设备，服务设备是否正常，舱门，以及洗手间，烤箱的情况，仔细清查。刹车锁扣用完扣好。随时监控各区域舱门，巡视客舱。小件物品的管理等等，落实安全目标责任。
其次是服务，旺季期间旅游的客人，学生放假无人陪等，更要注重细微服务，贴心细致，杜绝投诉。高端旅客严格按照六个一执行，CBD的落实，保证好的服务态度，确保服务质量。
最后是运行，旺季期间很多时候人员紧张，减员，连飞数天都是很正常的事，在此期间更要保证出勤率，咬紧牙关，挺过7、8、9三月旺季，完善压力，传导机制。提升状态、坚定信心 牢固树立“打赢旺季”的信心。
南航新疆客舱五分部：王莎莎
