2012年3月22日，机场消防护卫部停车场经营管理室收到了一名外地司乘人员送来的锦旗，锦旗上书写着“忠于职守，服务周到”八个大字。
这仅仅是发生在停车场经营管理室的一件平凡小事，但是“忠于职守，服务周到”的精神给这位司乘人员留下了深刻的印象。3月18日晚，这位司机同志开车来机场送完朋友后，经过停车场收费站交费，因有急事需回昌吉，误将50元当成10元交了停车费，连停车收据也没顾上要就加上油门准备驶离停车场。细心的收费员林晓萍同志立刻喊住这位司乘人员，将多付的停车费退还并交给司乘人员停车票据，为了表达对消防护卫部停车场工作人员的尊敬和谢意，这位司乘人员专程来到T2候机楼停车场送来了这面红彤彤的锦旗。
近段时间以来，机场消防护卫部认真贯彻落实集团公司企业文化宣贯要求，全体员工致力于构建“人文机场、温馨机场、和谐机场”，不断用实际行动诠释了这一精神。
