中国航空旅游网讯:(通讯员:李峰)为确保新住宅楼线路质量,更好地为用户提供方便快捷的服务,近日,新疆民航通信网络公司程控电话部,对近期将交工的物业公司4栋新住宅楼内的室内电话用户线、网络进户线和配线电缆进行了测试。
二月底,眼看着物业新住宅楼就要交工了,程控电话部得知这一情况后,本着对用户认真负责的态度,决定对这些新楼的线路进行测试,以确保今后维护和服务质量。部门将这一情况及时向网络公司相关部门做了反映,经公司市场部和施工方协商后,程控电话维护部的技术人员于3月初开始,对物业公司新建四栋住宅楼的228户的电话用户线和网络进户线进行测试。测试中发现有31户电话用户线路不通,5户网络进户线不通。程控电话维护部的技术人员迅速将测试结果资料整理后,主动与施工方联系,将测试结果和出现的问题向施工方说明,施工方很快对不通的线路进行了修复。三月九日,程控电话维护部的技术人员又对修复的线进行了重新测试,确认线路修复后,又对整个新楼区的配线信息资料也做了准确的记录,完成了全部测试工作,确保今后用户线路的调配和终端设备的安装。
此次测试的目的是,首先对楼房用户的主干线路进行调试,确保线路畅通,以免用户住进一两年后开始安装电话时发现线路不通后,过了保质期没人管,为用户提供可靠的线路保障,其次是将测试的配线信息和用户门牌号进行对应记录,这样可方便用户,一旦用户需要安装电话或接入网络时,可不用回家,只要和线务技术人员取得联系后,下班回家将设备往墙上的信息口一插便可接通,方便了用户。再次是方便维护人员的工作,为用户提供了快捷的服务。
这项工作的完成后,对今后的线路维护和故障排查起到了方便快捷作用,节省了工作时间,提高了工作效率,同时又方便了用户,提高了服务质量,为今后的运行维护提供了可靠的保障。