中国航空旅游网讯：
客舱部现有员工近千人，空勤人员占大多数，其中劳务工200余人，负责南航新疆分公司航班的安全、服务、运行、管理及服务保障任务。随着公司转型发展所带来的任务繁重、人员紧张、安全和服务检查频繁，工作要求和标准不断提升以及社会大环境的变化等因素的影响，给员工队伍的思想稳定带来了新情况、新问题和新挑战。而维护员工队伍稳定，及时掌握员工队伍思想动态，落实员工思想动态分析制度，是做好员工思想教育，化解和处置不稳定因素，保持员工队伍稳定的有效途径和基本方法更是公司又好快发展的基础。
客舱部本着严管厚爱的原则在严格落实各项工作规章制度的同时，发挥党工团的作用，生活上对员工进行关注，特别是关注员工的思想动态，通过每周、每月的安全、服务运行协调会、政工例会反馈基层各单位的人员情况，员工关心的热点、难点问题，各基层支部书记利用一切机会，了解各单位人员思想状况，答疑解惑，对本单位、本部门员工队伍总体思想状况和稳定状况进行全面掌握和系统分析，对队伍中的不稳定人员和问题做到心中有数。适时了解他们不同时期的所关注的热点和难点问题。特别是在工作中有突出表现的人员及时给予谈心鼓励，对工作上有差错的员工，随时跟进，进行沟通交流，化解压力，轻松工作。特别是勤务保障部门，因为劳务工聚集，工作繁杂，人员素质参差不齐，思想容易受外界干扰波动大，为了发现员工队伍稳定的潜在性因素和倾向性、苗头性问题，基层干部与员工打成一片，个别情况和思想波动，个别谈话，做到早掌握、早研究、早化解。同时客舱部专门成立了员工微博管理队伍，高度关注员工博客、微博、论坛等网络交流平台等手段和渠道，加强对员工思想动态信息的搜集和掌握。
工会加强温馨关爱工程建设，关心员工生活，结合“为民服务创先争优”活动的开展，扎实落实各项服务承诺。各级行政、工会、共青团、女工委组织形成合力，充分发挥自身的特点和优势，全力做好员工思想动态的掌握和分析工作，并积极参与维稳工作和不稳定情况的化解处置，将不稳定苗头掌控在萌芽状态，为更好的完成各项工作奠定了坚实的思想基础。
南航新疆分公司客舱部：唐新香
