深航南宁分公司开展“315”消费者日宣传咨询活动

聚焦消费与安全 你我共同行动

深航南宁分公司开展“315”消费者日宣传咨询活动

为贯彻落实持续安全理念，不断提高航空服务质量，进一步深化航空消费者权益保护工作。3月15日，深圳航空有限责任公司南宁分公司积极参加由民航广西监管局在南宁吴圩国际机场候机楼举办的“315”国际消费者权益日宣传咨询活动，现场为出行旅客提供服务。

宣传咨询活动现场

今年宣传咨询活动的主题为“消费与安全”，深航南宁分公司派出了客舱服务、地面服务、广西工贸等部门的一线工作人员，在活动咨询现场向往来旅客发放《民航消费者维权指南》、《安全乘机指南》等宣传手册，并现场受理旅客的投诉、接受旅客的咨询。活动中，分公司工作人员还向旅客发放了介绍深航特色服务、尊鹏卡、航线网络等宣传小册子，以便旅客更好地享受深航的服务。

工作人员向旅客发放宣传资料

一直以来深航南宁分公司非常重视旅客意见的收集整理和反馈工作，今年的消费者活动日将安全与服务结合起来，帮助消费者加深对航空旅行知识的了解，有利于提高南宁分公司的安全服务质量，减少航空安全隐患，深化消费者权益保护。