为深入推进“为民服务创先争优”活动，进一步提高服务效能，南航新疆货运部针对如何提高大客户收运效率，做好货物运输保障工作，于10月17日邀请货运代理人及大客户召开了收运保障协调会。
为合理利用现有资源，确保收运畅通，南航新疆货运优化工作流程，目前，实现了“按航班起飞时间收运货物”这一收运新举措。为确保新举措的顺利实施，邀请代理人和大客户对新措施实施过程中的问题进行研讨，并制定如下措施：一是制作、发放收运顺序号。货站根据订舱信息及航班时间对代理人货物进行排序、发放号码牌；二是代理人须提前订妥舱位。收运岗依据代理人提供的货物交接单，与唐翼核对订舱信息，确认无误后进行收运。三是货物收运须结合生产实际，在旺季、春运、中秋等货物收运高峰时期，应严格按照航班起飞时间收运代理人的货物。淡季期间应依据代理人收入贡献划分收货时段，并错开收运高峰期。
按航班起飞时间收运货物，是货运部提高货物收发效率的系列措施之一，同时也是进一步规范、提高货运代理人收发效率的关键。通过召开收运保障协调会，加强了与客户的沟通与协作，使得收运流程得到了进一步的优化，提高服务保障效能，为争创一流服务树立了新风向。
