最近先来无事看了很多关于责任的书，其中唐渊书写的责任决定一切对责任一词的解释可谓是淋漓尽致，他说：责任是一个完整的体系，在这个体系中他认为责任的基本含义是: 责任意识，是“想干事”； 责任能力，是“能干事”； 责任行为，是“真干事”； 责任制度，是“可干事”； 责任成果，是“干成事”。
其实仔细想想在我们生活工作，这五点可谓是无处不在，就工作而言自己的工作意识对工作的责任感可以让我们更好的去完成工作，可以让自己是主动而不是被动的为了工作而工作，而能力这是众所周知的无论是在那里干什么能力都是最能体现自己的一个特征，当然有能力并不代表就能做好，但是如果在能力之前再加上责任二字，那么也就是说你有了能力去完成这件事而且就有着很负责任的态度，也许无论是什么样的难题都会有了解决的办法，行为这个词通常都很难去解释，有人觉得这是个动词有人觉得这是个名词，那么我们不妨将责任能力和责任行为连起来想想，既有了负责的态度又有了能力，那么就负责任的亲自去完成去做，所以唐渊对责任行为的解释是真干事我个人认为并不为过，那么再下来的责任制度，当然不同的单位部门都有不同的制度，一个好的制度可以充分的调动大家的积极性，那么如果单位在制定制度的时候抱着负责的态度所谓的可干事也就并不是那么难说明，最后的责任成果，顾名思义在有了前面几条标准后对自己所完成的结果再次进行审核检查，直到没有差错或者把出错的可能减至最小，那么你就成功的干成了一件事。
我们现在的工作中，常常都会有许多很复杂很繁琐的工作要去完成，在读完这个书之后我想，我们现在需要的就是在每一次飞行任务中，带着责任感去完成每一项工作，争取能为打造南航优质服务品牌出一份力，我一直都相信细节决定成败责任决定质量！
南航股份新疆分公司客舱部新乘务员 蔺艳丽
