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未来的每一步一脚印

http://www.cnair.com 2011-09-09 10:01:36 来源:航空旅游网

告别了昨日的浪漫幻想,在千锤百炼中,我已经成为别人眼中一名让人羡慕准空姐。时光飞逝,虽然让我有些措手不及,但在长期的培训工作中累积和酝酿出的却是别样的成熟味道。到现在我还清楚地记得第一次带飞前夜的辗转反侧,那份激动和喜悦是从来没有过的。枕边摆放着平日里记录的培训笔记,摸了又摸,久久无法入睡,看着床边的飞行箱,总是不停的检查又检查,看着床头挂着熨烫整齐的制服,想象着明天客舱里即将会有我忙碌的身影,要知道,这庞大的飞行巨鸟一度是我眼中最亮丽的风景,因为它可以把每一个女孩子最幸福的蓝天之梦变成现实。


因为年轻所以有梦,因为有梦所以要飞。这是我们这些女孩子每个人心中的座右铭。通过在客舱部的日子我们深刻了解了我们的目标,了解到我们要到达这个目标所须走的路。如果对困难估计不足往往就是事倍功半。许多人在青春的征途上折返。但一切的一切,很庆幸,我们经历了,我们坚持了,我们成功了...


空姐首先是服务员,这必然接触很多形形色色的人,在公司的制度下,乘客的要求中,一定也会有很多委屈;但是旅客选择了我们,我们就要对他们的人身安全的负责。我们是美丽的天空里一道闪耀的色彩,是枯燥旅途中的一味娱乐,是漫漫飞行中一丝温暖的关怀,更是在危机到来时一颗安心的定心丸...我们不仅需要完美的外表更需丰韵的内在。我们拥有的是飞一般的人生,不一样的前程...


高贵、典雅,是我们的标签,而服务标准只有一个,就是尽自己最大的努力,真诚的为乘客服务,我们的世界只有两分钟,一分钟,展示给人们你是谁,另一分钟,让人们喜欢你...


经历了40个小时的带飞,我慢慢的理解了什么叫做"梅花香自苦寒来"的道理,微笑成了我们打开人们心扉的世界通用语言,能让看到你微笑的人心里感受到一丝暖意,是我们最大的愿望...只有用心才能尽善尽美...


同样的,空中的飞行也让我们这些年轻的后生们了解到了,团队精神的重要性,回想起这些天,我们的团队,我们的队友,那些帮助你时的感动,关心的话语,还清晰得浮现在脑海里回响在耳边,每个细节总能让我一遍遍的回味。我的带飞师父是名非常优秀的业务能手,从她的身上我学习到了很多东西,让我更加了解到我从事的这份工作,她的意义在哪里,她所能教会我的又是什么,很感谢这些日子里师父的指引与教导,我想,在未来的日子里,我们也会是默契的服务搭档,这就是我在这些日子里积累出来的财富和最大的收获...


时间就是这样,在你想快的时候不能快,想慢的时候却又已经走远了,短短的带飞结束了,我合格的通过了考试,以后的路只能有我自己来走了,我的人生方向和目标将由我自己来定,我要为以后的工作承担起自己应担当的责任,回忆起往日的点点滴滴,有累,有苦,有笑,有收获,感谢那些给予我们激励和知识的人,让我成长了,相信在以后的日子里,我会用我们的智慧,我的态度,用心地完成每一次的飞行任务,未来的每一步一脚印,为了当初梦想前进…


 


                南航股份新疆分公司客舱部  新乘务员    赵娜娜 

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