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爱是责任,情是理解

http://www.cnair.com 2011-09-09 09:58:07 来源:航空旅游网


    曾经年少爱追梦,一心只想往前飞,鹰击长空的梦想,虽逆风也翱翔。转眼间已经飞行2个多月了,由起初的什么都不会到今天的独自单飞,与其说是一种磨练更是一种经历。                                    


     感动总是在每一个不经意间流淌到心底,也许是一个微笑,也许是一句谢谢,也许是一句辛苦了,便能带去一天劳顿的辛苦换来心底的暖暖。


     在执行昆明-重庆-乌鲁木齐的航班时,由于航程较长,回程时天已经快黑了,在57排和58排坐着两个小女孩,她们俩大概是姐妹,虽然天色已晚,但她们俩却精神不减。供水的时候她们俩更是像两匹互相比赛的小马驹,仿佛要尝遍所有的饮料,你要一杯我就得要一杯,于是我们的水车便走不动了,一杯一杯的给这两个可爱的小公主倒水,活泼的她们有礼貌地致谢,加第二遍水仍然闹喳喳,夜幕降临,待餐水供应完毕后,其他旅客都陆续进入了睡眠,可这两个小不点还一直嘻哈的闹个不停,疲惫的我不由的感叹孩子的精力真的是很旺盛啊,由于要巡视客舱,我便不常在服务间,过了一会儿,其中一个小女孩突然跑到我面前说:“阿姨,对不起”!我很纳闷,于是蹲下来笑着问道,“为什么要对不起呢?你又没有做错什么呀”!小女孩肯定的告诉我,:“不,阿姨,我做错了一件事,刚才我想要开阅读灯的时候,不小心按错了,按成了呼唤铃,然后后面一个叔叔和一个阿姨就出来了,我觉得你们那么辛苦我还捣乱,所以要给你道歉,希望阿姨不要生气”!听完这个小家伙的表述,我觉得心里暖暖的,连这么小的孩子都可以体谅我们,理解我们,哪怕我们辛苦多一点又能怎样呢?


     孩子的话很简单,很质朴,却句句打动我的心,为我在疲惫的夜晚带来了无比的舒适和温馨。爱是一种责任,有人说:“十年修得同船渡,百年修得共枕眠”,我想能有像在同一架飞机上,也是前世修来的,把每一位旅客当作自己的亲人,把对亲人浓浓的思念倾注在旅客身上,换来更多的便是旅客的理解和支持,虽然辛苦但心里却是甜甜的。


 


南航股份新疆分公司客舱部  新乘务员    胡媛媛


                                                                                                 

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