飞行的每一天里都有着各种各样的事情发生着,也有着各种各样的感触,因为乘客的缘故哭过,笑过,感动过…….或许这才是飞行的真正意义所在吧
在这些日子的飞行中,最让我感动的是飞上海的时候,飞上海那天因为一些原因飞机晚点飞行,并且在过站时候出现无限期延误,我本以为这样的延误会遭到一些旅客的质疑或者是不满,我怀着忐忑的心在客舱服务着,可是直到我把客舱的所有乘客服务完都没有发生我意想得事情,反倒是我在服务过程中不断的收到来自乘客的谢谢,虽然只是一个谢谢但是却足以温暖整颗忐忑的心,做为空乘人员的最基本宗旨就是得到乘客的首肯,而能得到乘客的感谢无外乎是一种对于本职工作的肯定。
从这件事情上我真实的收获到了工作的欢乐,这是一种最简单的欢乐,最简单的感动,服务他人,为他人提供便利,自己收获感动与幸福,这才是最大的感动。从心做起,收获最真诚的感动。
南航股份新疆分公司客舱部 新乘务员 张雅璇