我作为其中的一名志愿者感受颇深，有许多收获。当天我被安排在值机引导岗位，工作其实很不复杂就是作旅客乘机引导，告诉乘机的旅客应该怎么去办登机牌，应该去哪办登机牌，然后帮助一些来问讯的旅客解答相关的问题。工作虽然简单其实工作量还是挺大的，早上是T3航站楼出港高峰，人来人往，络绎不绝。有许多旅客是第一次做飞机，我们需要一步步的告诉他应该怎么做，什么东西应该带什么东西不应该带，需要托运，不一会就感到口干舌燥了，我真正体会到地面服务人员的辛苦。
通过这次南航新疆分公司提倡的青年志愿者活动让我明白了：弘扬志愿者精神，造就新世纪青年志愿者行动就是在当前这种形势下学雷锋活动的深化和延续，具有鲜明的时代气息，符合当代青年人的特点，更容易激发青年的参与热情和为人民服务的责任心。
作为飞行部的一名年轻飞行员，我们积极响应公司团委的号召，立足公司，面向社会的指导方针，以爱心献社会，真心对社会的服务理念，全心全意为每一位旅客提供帮助大力推进青年志愿者行动，充分展示了当代飞行员的良好形象。
南航新疆分公司
