中国航空旅游网讯：
在现在这个信息发达的时代，我们不再像古代的人们使用动物耕作，也不再像以前的人们使用动物作为交通工具，21世纪的人们更是什么都在跟着时代的步伐前进，我们所使用的是最先进的交通工具。
安全的交通工具飞机当然是排在第一，之所以选择这份工作也是因为我对这份工作的热爱和执着，在我眼中的服务就是“一切从顾客感受出发，珍惜每一次服务机会”，我相信只有想顾客之所想，应顾客之所需才是服务的最高标准，现在的人们所期望的就是安全的交通工具，舒适的服务及短时间的旅程，而我们所选择的职业便是这样的，我们不仅仅是要早服务中给旅客温馨舒适的感觉，还要让他们有宾至如归的感觉。
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当你微笑时，表明你是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。微笑无需成本，但它却创造许多价值。
相信只要自己做到了自己该做的，把每一次服务都当成是一次展示自己的机会，那么自己的生活会越来越精彩，也会赢得顾客的认可。
南航股份新疆分公司客舱部 新乘务员
