2011年7月11日消息：伴随着暑期到来，银川机场近期旅客吞吐量逐日递增，数据显示，截至7月11日，银川机场连续7天旅客吞吐量过万人次，仅7月上旬，旅客吞吐量就达到10万余人次。这是继机场货运货邮吞吐量过万吨后传来的有一个大好消息，也标志这银川河东机场全面进入暑期运输旺季。
今年以来，在集团公司的坚强领导下，宁夏机场公司始终坚持“航空市场为主战场”的工作思路不动摇，面对复杂多变的航空市场环境，机场公司迎难而上，扎实工作，锐意进取，积极谋划，强势开展营销工作。先后增加了银川至迪拜、上海、广州、西安、乌鲁木齐、济南等多个城市的多条航线航班，银川至上海、呼和浩特、大连等城市的航班得到了恢复，另外，在机场公司的多方努力下，部分航空公司也调整了银川进出港航班的机型，为航空主业的快速增长提供了运力支持。同时，机场公司不断提高科学管理水平，在确保安全第一的前提下，加大航空市场开拓力度，组织人力物力，在全区和周边省份20多个城市开展异地营销和航空市场推介活动，在积极扩大了集团在宁夏区内及周边城市影响力的同时也进一步促进了主业的发展。
为了应对客流高峰，机场公司各部门也纷纷采取措施，保障旅客顺利出行。一是安排导乘人员，加强对柜台及周边环境的巡视力度，主动为首次乘机和“急、难、老、弱、病、残、幼”等特殊旅客提供“一站式引导”和“一条龙服务”。二是增开团队、晚到、金银卡、头等舱旅客柜台，提高特殊旅客和高端旅客的服务保障能力。三是以“保证重点，照顾一般，服务大众”的服务理念为指导，强化服务细节，实施服务创新，做好暑期旅客乘机出行的各项保障工作。
