中国航空旅游网讯：（文：何晓艳）为了使IPTV业务能够尽快的在机场开展起来， 5月17日至18日两天，新疆民航通信网络公司程控电话部组织本部门全体人员和公司相关部门技术人员及有关部门负责人进行了IPTV的业务知识及流程的培训。
IPTV业务是5月份在网络公司开展的一项新业务，为了确保这项工作更好的开展，程控电话部首先制定出了IPTV业务工作流程，并结合培训教材开展了此次培训。培训内容主要介绍了IPTV的基础知识、ADSL用户IPTV业务的连接原理、小区宽带用户IPTV业务的连接原理等基础性知识内容；根据制定的IPTV业务工作流程又对IPTV业务的新装、维护、拆除和帐号管理、设备管理、板位端口分配、资料管理等工作流程进行了规范培训，确保IPTV业务的规范化和流程化。
通过此次培训，增强了维护人员的业务知识，进一步的提高了维护力量；确定了IPTV的相关业务流程，使各部门工作人员的工作流程化、顺畅化，压缩了服务时限，提高了整体的服务质量。
