中国航空旅游网讯：
毕业后一次偶然的机会得知南航向社会招聘员工，我兴奋地报了名，从最开始的环节填写报名表，到后来的面试、考试、体检、政治审查，让我感受到一个大型国有企业在每一个工作环节上都是那么的仔细和认真。当时我心里就想：“国家的大型企业就是不一样，能有幸在这样的单位工作，肯定能提高自身各方面的能力，为自己以后的道路打下坚定的基础。”
随后通过层层的锻炼和筛选。我于2011年1月1日，正式成为南航新疆分公司的一名新员工。说心里话，心情非常激动，迫不及待地想进入到工作当中去。
我们几个女孩都被分到了地面服务保障部中转室。起初因为没有机场通行证，我们只能在2楼值机柜台当导乘，一天下来非常得累，感觉已经坚持不住了，一挨枕头就睡了。为了让我们新员工能尽快回到科室上班，中转室领导为我们操了不少的心，加紧办理证件等相应手续，终于，我们回到了盼望已久的“中转科室”。
到中转室有一种回家的感觉，让我们都不由自主地喜欢上了这个大家庭，因为我们这个大家庭非常的和谐。不管是中转科室的领导还是老员工对我们这些新员工都是无微不至的关心和照顾，我想说：“谢谢你们，正是因为你们，我们才能成长起来。”
时间如流水，一转眼，我已经上了近四个月的班了，对我们“中转科室”的工作也有了一定的了解。在工作上我们几名新员工主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容，虚心向班组长、同事请教、学习，掌握上班的工作内容，工作流程、工作方法。在为人处事上，我们也和领导和老员工加强沟通、团结协作，以尽快更好地融入到班组中。
通过时间的历练，我相信我们可以认真、负责、不断学习、虚心请教、总结积累，做好中转室的各项工作任务。当然在工作中也存在着一些问题，这就需要我们再次反复认真地学习中转新员工的培训手册，多向前辈请教、学习，争取做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，而且一定要把“认真、仔细”二字牢牢记在脑海之中，这样才可能在工作尽可能地减少错误的发生，提高服务技能，避免发生不愉快和受到旅客的投诉。
对于我们新员工来说，犯错不可怕，但是一定要明白不能在同一件事情上犯几次错，所以在中转的岗位上一定要有责任感，不仅要为自己的班组着想，还要为我们南航新疆分公司着想。
在短短的四个月时间里，虽然有了一些收获，但是不能自满，
因为我离科室的要求尚有很大差距。今后，我将进一步严格要求
自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热
情、细致的完成好每一项工作。
通过做好每一件小事，为南航全面对标skytrax五星奉献自
己微薄的力量，为南航精彩的明天奉献青春与热情！
南航新疆分公司地面服务保障部 曹玺
