航空旅游网欢迎您!

劳动节里的竞赛―劳动最光荣

http://www.cnair.com 2011-05-05 11:03:12 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


51全国迎来了国际劳动节,这一天对于南航新疆分公司的中转玫红使者们意义更加非凡,他们在这一天举办了“五•一”岗位劳动技能竞赛。

此次竞赛以“加强班组建设、提升服务品质”为主题,以“创建五星班组、争做服务标兵”竞赛活动为目标,以南航SKYTRAX五星标准为规范,旨在打造服务技能高、安全意识强、劳动纪律好的中转服务团队。

竞赛根据中转室的三个岗位设置个人奖11个,参赛者可以根据自己的能力跨岗位报名。赛前员工们须熟悉参赛岗位的规章和标准,以良好的精神面貌投入比赛,比赛中凭借扎实的岗位专业知识独立解决参赛岗位复杂或疑难问题,服务热情主动,具有良好的服务技巧,达到Skytrax五星服务标准,同时要求办理速度及质量,并且在参赛后加试一道紧急状况处理题。

激烈的比赛氛围让在场的每一位竞赛者都为之振奋,特别连司机师傅都参加了比赛,更让每个参赛者都不敢放松,他们眉头紧锁,双目紧盯考题与电脑,手指在键盘上却不敢松懈,瞬时间,只能听见键盘噼里啪啦的敲打声。经过三个小时的竞赛及评分考核,中转各岗位涌现出了诸多技能优秀的员工,他们娴熟的技能,精准的效率为所在班组争得了荣誉。除个人奖外竞赛还设置班组团体奖3个,以增加班组凝聚力,主要考核在大赛中各班组的精神面貌、服务质量和服务技能。

中转室劳动竞赛通过“比安全、比服务、比技能、比效益、比纪律”的五比活动,提升了员工个人技能,增强了班组凝聚力,形成赶、帮、超的工作氛围,竞赛活动使全员以精湛的业务技能、优质的服务质量迎接南航的生产旺季!

                                                     南航新疆分公司地服部中转室

新闻表情

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 支付方式 | 辽ICP备10012394号-11 | |