4月5日一场大雪，飘扬而来，将回春的边城乌鲁木齐，银裹素装，气温降到冰点以下，给出行的人们带来众多不便，在乌鲁木齐国际机场民航巴士象往常一样， 7点整巴士已开始一天的忙碌工作，穿梭于市区至机场的旅客地面服务之中，为出行的乘客洋溢着春的安然。
小李司机在接送完一批乘客回到候机楼停车场，例行检查和清理客车内卫生，突然发现车内第四排座位上放着一个黑色的手提包，心想失主一定非常着急，就顾不上其他事宜，提着手提包直奔T1航站楼民航巴士服务柜台，将手提包第一时间交给当日值班队长姚志兵，姚队长在大家的注视下当即打开手提包后，发现里面装着一部手提电脑及其经济合同，但没有查找到失主的联系电话，就急忙向机场问讯等相关单位联系告知拾到的物品，并守候在服务电话边等待失主消息，时间一点一点过去了，值班电话响了一次又一次，但都不是失主电话，就在大家焦急等待的时候，电话又响了，从电话那边传来失主急切的寻找物品声音，姚队长一边安慰对反，一边确认物品，失主杨先生得知物品找到后激动地说：“自己下机后承坐民航巴士到火车站，因赶路匆忙，下车时不慎将手提包忘在巴士上，若找不到此次来疆会给公司造成极大的经济损失，回去无法给领导交差，能在你们民航巴士上将物品失而复得，使我感受到新疆民航员工为乘客诚心服务的高尚品质。边城随是雪花飘飘，我依然感受到春的暖意。”杨先生随即高兴地取回自己丢失的物品。(通讯员：王兆寿、姚志斌)
