全球商务差旅和费用管理专家FCm Travel Solutions认为,亚洲企业一直关注酒店项目的整合以及出行员工是否遵循差旅政策,以节省住宿上的花费。
由于市场环境的变化,企业与他们的差旅管理公司紧密合作,评估和精简酒店项目,致力提升酒店花费的价值。
最近的行业研究显示,截至2010年的第四季度,亚太区的酒店平均入住率快速增长到70%。同时几个不同的连锁酒店集团预测显示,酒店价格会在2011年继续保持7%到10%的增长。
FCm全球客户管理总监Felicity Burk指出,受到客户首选酒店项目价格于2011年反弹的影响,企业将重新关注政策的整合、遵循,以及政策和程序。
Burke女士说:“FCm一直帮助企业评估他们的首选酒店项目, 以支配差旅政策外的预定、以及杜绝住宿天数流失到向非首选酒店。企业明白他们对首选酒店的忠诚和承诺会得到回报,因此他们与FCm紧密合作,确保达到商议的住宿量并遵从协定价格。”
“我们也注意到企业实施更严格的差旅政策和程序,尽量减少由于员工违反差旅政策而遗漏的节省。FCm最近为全球客户发布了‘遗漏的酒店’报告,以帮助企业识别没有通过FCm预定酒店的出行员工。提供这种水平的差旅数据和情报对我们客户来说十分重要。”
Burke女士说,许多企业也一直依靠FCm加强他们的酒店项目,通过FCm独特的多元产品平台进行住宿查询,包括FCm全球酒店项目价格和当地批发价格,或者与主要连锁酒店协商的特价。
Burke女士又说:“客户使用首选酒店的策略是根据员工所在位置、酒店设施和承诺的入住天数进行选择,同时在没有首选酒店的地方,客户会选择主要大型连锁酒店的折扣价。当公司在该位置的入住天数低,或者这是新的商业目的地时,情况通常是这样。”
FCm一直帮助企业克服酒店价格的上涨,通过瞄准对业务如饥似渴的新酒店,努力协商使酒店价格包含更多的内容,例如免费上网、早餐、接送、以及食物饮料折扣等,使酒店花费的价值最大化。
Burke女士最后说,在未来的一年里,亚洲的公司会继续关注差旅整合和政策遵循,以抗衡亚洲以及全球其他地区市场的酒店价格反弹。