12月15日晚，一股强冷空气扫过重庆，当晚11:00，主城的天空飘起了19年来未曾见过雪花。今冬的第一场雪也给次日出港的航班保障带来了不便。国航重庆分公司提前预见到这场雪对当晚驻场过夜飞机造成的影响，深夜12点，分公司总经理陈洪组织各生产保障单位召开了临时紧急会议。会上要求各单位做好人员、设施、处置预案、信息传递、除冰秩序等准备工作。会后，生产指挥中心立即着手制定出一份12月16日航班首发保障顺序。
12月16日凌晨6:35，第一架飞机开始除冰。重庆维修基地迅速组织包括当班人员、次日接班人员、以及定检车间和领导干部共计53人，在机坪紧急展开除冰工作。地面服务部做好旅客的信息传递和告知解释工作，在每架飞机除冰完成以后，及时组织上客。此外，航务管理中心、飞行部、客舱部、综保部、航安部等各部门均发挥好了各自职责，配合现场除冰工作及各项支援工作。总经理陈洪、副总经理陈文学亲自到现场指挥。
截至到上午10:47，CA4543航班顺利起飞，11架飞机的除冰工作全部完成。没有出现大面积的航班延误，没有出现旅客投诉。
图为重庆维修基地人员为飞机除冰。
国航重庆分公司
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