为了适应新时期离退休管理工作的需要,进一步提高离退休管理工作人员的整体业务水平,近日，南航新疆分公司离退部派出部分管理人员，分两批参加了在北京中国民航管理干部学院举办的离退休管理业务培训班。
这次培训特邀请了老年人心理学专家高翔、梁惠宁副教授和张峰琳老师来授课。高教授详尽向大家讲授了正确认识和把握老年人心理特征、老年心理疏导与健康、压力与情绪管理等方面的知识；张峰琳老师讲授了如何与老年人进行有效沟通的艺术；梁惠宁副教授向大家讲授了如何分析解决问题的技巧等，使参加这次培训班的全体管理人员获益匪浅，学到了很多实际工作中的应用知识，对今后更好的为离退休老同志服务奠定了基础
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