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彰显品牌文化 凝聚品牌力量

http://www.cnair.com 2010-08-09 16:15:25 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯:速8中国第五届做床比赛成功在京举行

  抛、抖、翻、卷、铺、套、盖……一场激烈的做床比赛在速8中国做床大赛现场精彩上演,铺床单、包床角、套被罩、套枕套在速8酒店(中国)客房服务员的手下如同变戏法般,短短几分钟内,便整齐划一地呈现在观众面前;速度之快、作品之美令大家惊叹不已。

  这是2010年8月8日,记者在速8酒店北京龙城店看到的一幕,这也是速8中国自2004年进入中国以来举办的第五届速8日暨做床比赛,来自全国各地的速8加盟店与直营店的80多名客房服务员参加了此次大赛。经过酒店选拔、现场初赛、预赛以及紧张而又激烈地决赛,最终决出了冠、亚、季军,其中八名选手分别获得8888元、3888元和1888元的现金奖励。

  据了解,每年的8月8日,速8人都会集体欢庆的自己节日--“速8日”;每年的这个节日,来自全国所有的速8酒店的业主管理者,领队以及选手代表都会欢聚一堂、放飞心情,开展丰富多彩的诸如针对基层客房服务人员的做床比赛,与业主共同研讨速8中国战略发展,酒店管理者之间进行经验分享,以及速8全国酒店的业主大会的等一系列活动。这已经成为速8提高加盟商满意度、提升品牌凝聚力、彰显速8品牌文化不可分割的一个重要组成部分。

  美国速8酒店于2004年正式进入中国市场以来,一直致力于为消费者提供“干净,友好”的优质服务,力争让所有居住在速8酒店的消费者均能感受到良好的顾客体验。为了进一步提升客服务质量、提升宾客满意度、优化品牌整体形象,速8中国将2010年定位于“服务质量提升年”,并推出了“服务你我他,满意在速8”优质服务月活动、“速8骄傲店”评选活动等一系列提升服务质量的举措,促使每一位速8管理者及服务人员都能自觉兑现速8品牌对消费者的“干净,友好”的服务承诺。

  正是由于一直以来对服务质量的执著追求,速8中国在2008年北京奥运会期间被北京市旅游局奥运工作委员会指定为2008北京奥运会期间的官方指定住宿接待酒店品牌,也成为了奥运村服务高级管理团队成员之一;在2010年喜获为上海世博会期间的官方指定住宿酒店品牌,为上海世博会的参展商、消费者提供优质服务。

  “在酒店服务中,‘做床’是对客房员工业务技能考核的一项重要手段,而及时、快捷、高质地满足客人的要求,是酒店优质服务的重要标志。在酒店高出租率的情况下,这些服务快手,是保证客人顺利而又满意入住的重要因素。速8总部之所以每年都举办做床比赛,就是为工作在平凡岗位上的酒店基层员工搭建一个展现个人专业技术技巧的平台,此类比赛不仅能促使速8的国际化标准充分体现在对客服务中,同时也是对工作在最基层的、最朴实的速8员工的一种尊敬、尊重、鼓励和奖励。”速8中国首席执行官陈涵先生表示。

  关于美国速8酒店

  Super 8® Worldwide, Inc.是世界上最大的经济型酒店运营商之一,在全球范围内运营2,200多家酒店,总房数超过140,000多个房间。第一家速8酒店于1974年10月在美国南达科塔州的阿伯丁开业,收费标准为每晚8.88美元。美国速8酒店一直致力于向所有的住客提供干净的房间和友好的服务。美国速8酒店于2004年4月进入中国市场并于同年6月8日在北京开业了其第一家酒店。目前,在中国的90多座城市里已经有210多家开业或即将开业的速8酒店。



  关于温德姆酒店集团

  温德姆酒店集团(NYSE: WYN)是Super 8®(速8酒店)以及其他品牌的拥有者,是全球著名的酒店及休闲服务业集团,总部设在美国新泽西州的帕西帕尼。温德姆酒店集团以前隶属于胜腾酒店管理集团,旗下拥有超过6,500多家加盟酒店、541,000多个房间,遍布全球六大洲。其十大著名品牌为:速8 (Super 8®)、戴斯(Days Inn®)、华美达(Ramada®)、Travelodge®、豪生(Howard Johnson®)、Baymont Inn®、Knights Inn®、Wingate Inn®、AmeriHost Inn®以及Wyndham® Hotels。





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  速8中国预订热线:400-603-8888

  网址:www.super8.com.cn

 

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