中国航空旅游网讯:
温馨服务伴世博,出行老人享贴心------
东航甘肃分公司提供世博老人尊享服务
(通讯员:陈晶晶)从五月一日起世博期间,东航甘肃分公司推出世博老人尊享贴心登机服务。该服务由党支部组织,全员落实,针对每日MU2351前往上海的航班,为最年长的老人提供登机关怀服务。服务从售票起,尽可能通过通讯方式与年长旅客进行提前预约,由值机部门提前预留老人选择的作为,并协助老人办理登机手续,帮助老人交运行李,同时,地面服务人员引导老人进入隔离厅在登机口贵宾室休息,并安排专人引导老人优先登机。
五月一日,由甘肃省永登县中堡镇前往上海的潘有孝,杨生英两位七十岁的老人,在出行时享受到当日的世博老人尊享服务。第一次乘机的老人,在东航甘肃分公司地服人员细心,周到的安排下,顺利成行。登机前,两位老人无限感激用朴实的话语对工作人员一再表示感谢:“孩子们,我们是第一次坐飞机,谢谢你们的帮助,谢谢你们对我们的照顾。”