为切实做好2010年上海世博会期间的各项安全、服务保障工作,东航河北分公司市场销售部于2010年4月27日,在距世博会开幕还有3天之际,组织各相关岗位人员顺利完成了市场部紧急突发事件桌面演练。
2010年4月初,市场部即借鉴奥运安全服务保障、60年国庆地面安全服务保障经验,全面梳理分公司市场部航班大面积延误处置预案、市场部紧急突发事件应急处置预案,明确职责分工、责任到岗位、到人员。完善部分不正常航班岗位操作流程,使相关岗位人员熟知岗位职责,最大程度做好不正常航班旅客安全服务工作。
通过紧急突发事件桌面演练,验证了市场部各项安全服务措施的有效性。对于世博期间分公司紧急突发事件的妥善处置、有效应对都起到了积极的促进作用。市场部全体员工将满怀信心迎战世博,为公司世博各项保障工作的全面推进做好冲刺。