中国航空旅游网讯:2010年4月22日,四川分公司“芙蓉锦绣”乘务组以热情真诚的服务圆满保障了江西省副省长陈达恒一行的出行,得到了省长的热切嘉奖。
航班前一日,四川分公司乘务分队长庄思媛接到即将保障要客的通知后,立即召开组员会议,大到号位分工,特殊情况的处置,小到服务细节的准备,都一一做好了安排。当日,ZH9328航班在高效的地面过站工作完成后开始上客,乘务组以良好的精神面貌迎接省长的光临。整个航班服务过程中,深航女孩“芙蓉锦绣”乘务组有礼有节,细致体贴的服务得到了省长一行的认可,航班即将结束时,乘务组还得到了省长的亲笔题词——“宾至如归,服务热情”!简单地八个字,对乘务员们来说,是对自己充分准备和真诚服务珍贵肯定,也是对今后工作再接再厉的绝对鞭策。
本次保障任务在乘务组及各部门协助下圆满保障完成,四川分公司将继续秉承脚踏实地的原则,服务与旅客开口之前,为公司的发展作出更大贡献。