4月 7日，东航山东分公司吴中东总经理及分公司市场部经理、市场部大客户室经理一行前往海尔集团进行走访，并与海尔集团柴永森副总裁等领导进行了诚挚友好地交流与沟通。
分公司吴中东总经理、市场部王强经理分别向海尔集团柴永森副总裁详细介绍了东上合并后新东航的各项优势，包括市场占有率的提高、航线密度的加大等，特别是换季后青沪快线的建立，为客户及上海世博会提供了更多的便利和选择。
同时，分公司吴中东总经理、市场部王强经理认真听取了海尔集团对东航从售票、销售产品、空中、地面服务、航线网络、增值服务等方面的意见和建议，双方就开辟东航各站点为集团客户高层的特别服务及上海世博会的产品进行了讨论。随后，吴中东总经理对市场部及相关部门提出要求，在下一步的工作中，市场部要根据客户需求为客户提供多样化的销售产品和增值服务项目，全力提高客户的满意度。
此次分公司集团客户高层走访进一步密切了两个公司间的密切合作，使分公司市场部门对山东地区大客户特别是集团客户的需要有了更加深入的认识，对分公司进一步为各集团客户提供具超值特色服务，进一步促进东航在山东地区的世博产品推广起到了积极的推动作用。
