3月1日上午12点36分，代表6700万河北人民的省政府及地市各级领导一行58人乘坐东航MU5439包机，从石家庄国际机场起飞顺利抵达成都，践行对四川地震灾区的深情厚意。东航河北分公司圆满完成政府包机护送考察团赴川的重要任务。东航舒适的飞机设施、优质的客舱服务给考察团留下了美好的印象。
在接到河北省委、省政府考察团石家庄至成都的包机任务后，东航河北分公司十分重视，航前做了周密安排，特别选派了经验丰富的“凌燕”示范组执行航班。她们业务精悍、形象靓丽、应变能力强，在包机服务方面，个个都是精兵巧匠。当考察团的成员登上航班时，映入眼帘的是身着红蓝两色唐装热情迎客的乘务组，和蔼熟络的招呼声、亲切的问候声不绝于耳。舷窗外瑞雪绵绵、寒风凌冽，客舱内却是温情满溢、温暖备至。两个小时的航程中，乘务组不仅为考察团成员们送上了精致美味的餐食，还展现出了东航乘务员最优秀的职业风貌。考察团真诚地感谢东航提供的优质服务，纷纷表示，无论从机组的飞行水平、乘务员的服务水准、飞机的舒适程度，还是在餐食的精心安排、保障的质量效率等方面东航都是无可挑剔的，今后他们将更加关注东航的发展。航班下降前，乘务长甜美动听的广播伴着优美的音乐，代表乘务组向考察团表示深情的敬意，感谢贵宾们一直以来对东航的大力支持。考察团领导欣喜地表示，他们一直都是东航忠实的客户，东航全方位的保障、优质的服务给他们留下了极为深刻的印象，真正体现了一个国有大型企业良好的社会责任形象，今后他们还将继续乘坐东航的班机，品味东航的服务。当飞机平稳的降落在成都双流机场时，河北省政府张和副省长高兴地对机组人员说：“飞行平稳、服务周到、愿东航越飞越高、越飞越远”。
