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新旧交替,辞旧迎新,2月13日大年三十除夕当天,“深航女孩“优质示范组李娜组执行了ZH9831航班与旅客朋友们一起在三万英尺的高空度过了一个热闹的中国年。
为了制造十足的年味,乘务组张灯结彩,将客舱布置的喜气洋洋。大红福字帖满了客舱,门口贴上代表新年祝愿的对联,乘务组每个人都精心打扮,调整好情绪迎接旅客的到来。
“牛去虎来辞旧岁,龙飞凤舞庆新春,今天我们尊鹏优质示范组的全体成员给您拜个早年,祝您新春大吉,万事如意……”在亲切的致礼声中温暖的航程开始了。因为是年三十的原因,飞机上每个人脸上都洋溢着回家过年的幸福和喜悦,看着大家的兴奋劲,再看看乘务组的每个人都笑的灿烂,美得甜蜜,客舱里的气氛变得特别的和谐。“吃饺子喽……”不知道哪位旅客一嗓子,客舱顿时像炸开了的油锅,广播响了起来“亲爱的旅客朋友们:大家好!在这除夕新春之际,中国人的传统就是团团圆圆的吃饺子,今天在这三万英尺高空中的温暖客舱中,深圳航空也特别为大家准备了饺子,希望大家吃了团圆饺,虎年好运来……”
在幸福的饺子宴之后,乘务组在客户经理李娜的带领下开始了最特别的新春祝福活动,放上好听的春节歌曲,开始健身操和手语操等活跃气氛的活动,接下来就进入了紧张兴奋地“幸福传递”春节客舱互动活动。音乐声响起,红彤彤的中国结在客舱里飞舞,“停!”一位幸运的旅客高举着中国结,“恭喜您,获得了我们价值220元东部华侨城套票的机会,请到台前来接受我们的提问……”满脸喜悦的徐先生显得格外的热情,“送给大家一份新年祝福好吗?”“祝大家新的一年步步高升,万事如意!”雷动的掌声送走了五份精致的奖品。“接下来,乘务组邀请五位小朋友来到前面回答问题,奖品是深航100元的优惠卷,先到先得……”瞬间小孩子从客舱的四面八方飞过来,“这么多的小朋友,那我们来举手回答问题好不好?我说开始后谁先举手就让谁回答!”“请问借什么东西可以不还?”这个题目有点难,所有的小朋友都在思考,这时站在角落里的最小的小朋友把手举了起来,“来小朋友你知道答案吗,大声告诉大家借什么可以不还啊?”“借蛋糕……”听了小朋友的答案,客舱里传来一阵笑声,“为什么借蛋糕可以不还啊?”“因为吃了就还不了了”“小朋友是不是想吃蛋糕了?一会儿姐姐奖励你一块啊……”欢乐的笑声此起彼伏,乘务组与全体旅客愉快的渡过了三个小时的航程。
快乐的时光总是短暂的,即将结束09年最后一个航班,但是幸福的记忆会永远留在人们心间,和所有的旅客一样,乘务组的全体成员都感受到了家的温暖和家人般围绕的团圆感觉,客舱再次传来了祝福的广播“深圳航空向您亲切地道一声祝福,静静地许一个心愿,有事崭新的一年,愿我们衷心祈祷2010年风调雨顺、国泰民安,祝福您和您的家人朋友新年快乐!幸福安康!