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“深航女孩”优质示范组“深”情打造温馨春节回家路

http://www.cnair.com 2010-02-25 08:54:15 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


“深航女孩”优质示范组是深圳航空公司总部全力打造的品牌示范组形象!激情、形象、技能、素养是深圳航空公司李昆总裁赋予深航女孩的美好品质并希望深航女孩作为企业的品牌形象能够展示深航人青春活力的朝气,诠释深航亲情文化的内涵,传播深航“创新、高效、感动”的品牌核心价值。


农历年二十八,“深航女孩”优质示范组在客户经理胡静萍的带领下,相聚在三万英尺的蓝天,用一份真诚,一份感动,一份默默的回家情缘为ZH9879深圳——青岛航班上的128名旅客朋友打造了温馨的春节回家路。


鲜艳的“春节回家,‘深’情相伴”的大标语,靓丽的“深航女孩”品牌形象海报,红彤彤的中国结、大灯笼等吉祥物将客场装扮一新,年味十足。迎接着迎面而来的每一位过客,示范组的女孩们用真诚的问候温暖着每一位游子在外漂泊的心。正常的餐水服务过程中,乘务员们观察揣摩着每一位客人身上的情感故事,因为下一刻的精彩属于每一位游子内心的情感述说。


伴着客户经理胡静萍的深情广播,以“春节回家,深情相伴”为主题的春节航班特色活动拉开序幕。没有华丽的辞藻,没有惊人的举动,只是平凡的述说与祝福,就是这样简单,朴实的述说,却将128名旅客的心集聚到了一起。毫无遮掩的表达思乡之情,为远方的家人送去新春的祝福是每一位游子渴望的情感。“我出来工作已经四年了,四年中,我没有回过一次家,没有和家人一起团聚过一个春节,今天在深航的班机上,我感受到家的温馨,借此机会,我想对家里的爸爸妈妈说……”这是一位默默坚守在交通一线部门的交警。话音未落,他的眼睛湿润了,声音沙哑起来,四年来的思乡之情在这一刻,在“深航女孩”优质示范组打造的温馨旅途中一涌而发,客舱里的气氛顿时凝固起来,好像所有人都在为这份游子情而感慨,然而,一句“舍小家为大家,一生一世,我无怨无悔”打破了此时的安静,掌声雷鸣般响起,久久未消。


“我每年都和我爸爸妈妈一起过年,我最喜欢过年了,因为过年有压岁钱,我祝我爸爸妈妈过年快乐……”这是一个五岁的小女孩用广播系统向家人送去的祝福。在座的所有旅客都哄堂而笑,客舱顿时成为一片欢乐的海洋。


不知不觉中,活动接近尾声,此次航班中参杂着太多的情感,有苦苦的思念,有团聚的喜悦,有伤感的泪水,有轻松的欢笑,有真情流露,有童言无忌……然而,无论哪份情感,思念亲人的心永远不变,渴望团聚的情永远不变,“深航女孩”打造的“亲情”旅程永远不变。


“深航女孩”优质示范组胡静萍组不止一次的带给旅客惊喜与感动,作为保障北京精品航线的优质示范组,胡静萍和组员们以“创造‘深航女孩’的品牌价值”为己任,不断推陈出新,真正的做到了“特色优质服务”。

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