中国航空旅游网讯：春节黄金周，南航北方分公司进出港旅客再创新高。除夕至初六，北方分公司承运沈阳出港旅客33824人次，进港旅客28956人次，同比分别增长29%和20%。初六为客流最高峰，进出港班次多达91班次，进出港旅客高达12162人次。面对如潮的客流，北方分公司地服部广大干部职工坚守岗位，加班加点，无私奉献，确保了安全、正点，确保了广大旅客及时成行、顺利成行、温馨出行。
地服部各级领导在值班期间都亲临现场，加强监督、检查、指导和协调，确保各项规章制度和有关要求真正落实到部门、落实到岗位、落实到每个人。遇到航班延误和突发事件，各级领导亲自到现场指挥处理，妥善解决各类问题。
春节前夕，地服部值机处、服务处、生产调度处、设备处都制定了周密的春节黄金周服务保障方案，合理安排了人员，并充实了各个岗位的值班力量。大年三十至正月初六，客流呈大幅上升趋势，尤其是出港旅客有增无减，执行加班包机的夜航航班也逐渐多了起来。值机员、服务员、行李查询员、配载员、内外场调度、摆渡车、贵宾车、客梯车司机都废寝忘食、加班加点地奋战在自己的岗位上，有的员工带病坚持工作，表现出高度的主人翁责任感。虽然不能和家人团聚，照顾不上生病的家人，但是大家没有丝毫的抱怨。在服务旅客的时候，他们的脸上始终绽放着真诚的微笑，让广大旅客在总有宾至如归的感觉。夜航的包机多是凌晨两三点钟返回沈阳。接完包机后，员工们已是疲惫不堪。回到宿舍洗漱后，他们只能休息短短两个多小时。即便如此，早晨六点钟，他们也会准时上岗，开始第二天的工作。（程鹏飞）
