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作为南航股份保卫部第一个也是唯一一个女安全员，叶志欣的名气可是响当当。以前是海军陆战队员的她美丽漂亮、活泼像大方。自08年参加飞行以来，她一直努力工作，表现的丝毫不落后于其他男性同事。南航的空警安全员坚持飞五天休48小时，这对于男人来说都是相当辛苦的，何况她一个女孩子。很多人这样调侃她，“叶志欣，明明是女孩子，偏偏选择这个清一色是男性的职业，折腾啥，干脆转做乘务员吧，以后还有机会考主任乘务长。”这样的话，她不止听到过一次了，但每次听后她都一笑了之。就是这么一个既是安全员又是兼职乘务员的美丽女孩，在春节期间却意外的“破相”了，成为“口罩美女”。但是，在我们南航保卫部所有人眼中她依然是2010年最美的人。
2月12日，腊月二十九，叶志欣执行CZ3819（杭州过夜）航班后准备于13日上午返回广州。12日，由于飞机周转原因导致航班延误，她随机组到达杭州已是凌晨一点多了。13日早上6点多就要坐车去机场，早上起床时，由于灯光暗，酒店的拖鞋又太滑，再加上梳妆桌和床的距离很近（一步左右），叶志欣不小心摔倒，撞到了梳妆桌的一角，把嘴唇撞了一道口子，当时就流了很多血。但是为了不耽误发车时间，经过自己简单的止血后，叶志欣没有惊动乘务组和酒店，拎着行李就去执行飞行任务了。到了机场后，一起飞行的同事才赶紧带叶志欣去杭州机场的医务室进行简单的消毒和治疗。由于伤口较长，又有点深，甚至伤口里还残留着木屑，医务室的医生建议叶志欣尽快缝针和止血，不过为了不耽误航班，叶志欣却坚持要飞回广州。回忆起当时的情形，叶志欣说，“想到现在正是春运高峰期，航班也比较多，而旅客回家心切，不想因为自己让航班延误，耽误旅客行程。”
在飞机上，乘务长得知叶志欣受伤的情况后，临时调整她的岗位让她休息，但是闲不住的她依然在后服务台忙活这，虽然戴着口罩不能直接出客舱为旅客服务，但是摆放水车、烘烤餐食、甚至清理洗手间等工作她仍然干的井井有条。回到广州后，叶志欣的嘴唇整整缝了5针。
再见到叶志欣时，她戴着印有Hello kitty图案的口罩出现在我们面前，外貌改变了，不变的是她爽朗开心的笑声，她自豪地告诉我们当时虽然很疼，但是她居然都没有哭。身为女孩子哪有不爱美的，更何况还是嘴唇受伤，谁都不希望，可是可爱的她却内疚地说，现在春运，空勤人员这么紧张，我还受伤了，我的很多班只能让其他兄弟们帮我飞了，真是不好意思。
叶志欣，你是好样的，从你的身上我看到了2010年春运期间其他坚持飞行的空警安全员都有的精神：再苦再累，都始终坚持，再艰再难，都毫无怨言。（南航股份保卫部闫蕾 马旭辉）
