2月13日-20日是一年一度的春节大假。随着人们的观念不断转变、更新，今年春节出行客流又有新的特点。面对变化，国航股份西南分公司地服部（以下简称“地服部”）积极应对，顺利完成春节期间航班保障任务。统计数据显示，2010年黄金周期间，地服部共完成1400余班进出港航班地面保障工作，旅客16万余人，完成进出港行李运量640余吨，各项生产数据相比09年均有不同程度的提高。
比较往年，今年春节选择外出旅行的人更多，尤其是九寨航线。但今年春节九寨黄龙机场却遇到了天气的麻烦。“春节这几天九寨不是起雾就是降雪，7天大假，我们有3天半都守在现场。”旅服中心值班经理陈宇说道。恶劣的天气让打算前往九寨观光的大量旅客不能成行。其中2月15日因为九寨天气达不到飞行标准，当日4个航班全部取消，次日补班。面对这些压力，地服部积极应对，通过运控中心与分公司签派室紧密协作，根据九寨天气趋势，适时做好弥补服务工作；此外根据航班实际办理情况，提出合并或取消等航班调整。在地服部全员的紧密配合下，春节期间没有发生群体性事件，无恶性投诉。
