中国航空旅游网讯：为进一步提升员工的礼仪水平，树立企业员工职业化礼仪意识，2009年5月22日，新疆民航实业管理有限责任公司33名员工参加了一场别开生面的“商务礼仪”课程培训。培训由南航新疆分公司培训部沈炎老师亲自授课，在轻松欢快的气氛中，学员们度过了3个半小时的培训时光。
沈老师详细介绍了礼仪的起源、概念、中国传统礼仪文化、基本准则、语言举止、体态礼节、员工仪容仪表、商务交往常见礼节等礼仪知识。从礼仪的角度指出在日常生活和工作中一个人的站、立、坐、走的不妥之处和正确姿态。使大家对商务礼仪有了更为深入、更加全面的认识。
在礼仪培训课程中 ，沈老师精神饱满，语言精练，教态自然大方，时不时穿插一些“趣味横生”的礼仪故事，通过生动形象的演练，带来了阵阵笑声和热烈的掌声。使学员认识到淡淡的一个微笑，浅浅的一杯水，轻轻的一个握手， 都能起到提升企业形象的效果。 客户之间互亲互敬的态度，不卑不亢的用辞、 尊长的座次、名片递交的方式都是赢得市场的法宝。此次培训对提高员工的整体素质、提升员工服务质量起到了积极的作用。
