人生犹如一幅美丽的画卷，当你打开发现还是欠缺些什么的时候，总是忍不住想往里面增添些颜色来丰富下画面……
来到南航新疆分公司国内值机室工作已经不知不觉有半个月的时间了，和领导，同事从不熟悉到熟悉，工作上从不知道该做些什么到知道自己该怎么做，总是感觉时间过的太快自己学的东西太少，真的还需要不断地和自己的领导同事们学习好多东西。
刚开始我被安排做专职导乘，一开始我以为就是站在那里等着旅客来问你该去哪里办手续，后来看见同事们都是很热情主动地上前与旅客打招呼，为旅客解答闻讯并且引导他们去自助值机柜台办理乘机手续。她们一边向旅客演示，一边向旅客介绍自助值机的优点，很多旅客用完之后觉得很便捷，并接也大大减少了很多排队的时间。旅客们也对同事们热情周到的服务感到非常贴心。之后我也像同事们那样引导旅客，每当办完手续后他们笑着对我说：“谢谢你啊小姑娘。”的时候，我从心里有一种充实的感觉，能帮助别人哪怕只是做了一点微不足道的事情我都觉得心里是甜甜地。
一天早晨我做广播兼导乘的时候，这时候有位先生站在我旁边想对我说些什么，我用眼神示意他稍等，等我广播完后上前询问有什么可以帮他的时候，他告诉我他是位出租车司机，一个小时前有位旅客坐了他的车到候机楼，可是这位旅客的手提箱落在了他的车上，这位司机在候机楼里已经找了他一个小时了，看着他很慌张生怕失主已经飞走的样子，我马上把他带到值班领导柜台把事情原委向领导说明后，经验丰富的领导立刻联系了广播室的工作人员广播了此事。
这件事情是我工作十多天来第一次遇到的特殊情况，虽然这种拾金不昧的事情屡见不鲜，但是从这一件事情启发了我很多。当别人遇到困难的时候我们真的应该向这位的哥司机的敬业精神学习，在第一时间能够出现在需要我们帮助的旅客面前，用一颗真诚的心为他人服务。也许我们只是举手之劳而已，却实际上帮了别人一个大忙。我们不求做这些有什么回报，只愿每位旅客能安全顺利的完成自己的旅程。当你在用心的为他人服务的时候，别人也一样在心里感激着你。这也许就是我喜爱这份工作地原因吧，没有太多理由，只想像所有在服务岗位上的每一位员工一样，只想奉献自己的一份热情和一份爱心。只要人人心中有爱，这个世界就会有美好的明天！
