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贵州荔波景区积极强化旅游服务管理

http://www.cnair.com 2009-04-01 10:55:58 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:荔波县以科学发展观为指导,着力转化旅游接待和服务工作,突出旅游发展重点工作,力争今年全县实现旅游综合收入6个亿,接待游客250万人次,实现旅游业又好又快发展。


   一是结合荔波实际,针对目前旅游市场存在的问题和困难,制定完善春季旅游接待方案、各种应急预案和紧急救援方案,统筹安排好旅游高峰期到来前旅游市场接待服务工作。

   二是及时对外发布旅游信息,制定门票优惠暂行办法,刺激旅行社组团的积极性,规范旅游市场秩序,全面提高管理和服务水平。

   三是组织开展“满意在荔波”及整脏治乱专项活动,着力塑造遗产地旅游城市及景区新形象,解决“五脏五乱”突出问题,对县境内相关设施进行整理、恢复、完善、清除,努力实现“巩固提高”的目的,以优美的环境迎接八方来客。

   四是加大旅游市场整治力度,加强对景区(点)和旅游经营接待服务单位的治安、市场交易、食品卫生、价格、客运等方面的管理,督促他们开展诚信经营,切实提高服务质量。

   五是在旅游热点地区和游客较集中的场所,协调一些商业网点、银行、医院等服务系统,尽量为游客提供方便。

   六是健全投诉受理制度,协调当地“110”、“120”、工商、旅游等执法部门形成快速联动体系,及时处理突发事件。(莫登业 韦怡)

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