谭小芳听到罗马传说一个故事，很有启发：一个大户人家的佣人，在厨房不小心打破一瓶油，惊吓的他尝试用手把油舀回去。当时做饭都是烧木柴或麦梗，地板上的灰屑，也一起被佣人的手舀收起来。
事后，佣人到井边洗手，发现双手去污神速。这个小错误却意外的促成肥皂的诞生。原来，油加上草木灰中的碱成分，具有去污功能。
一般人都不喜欢手滑腻腻的，会想尽办法“去掉”油。但是，若在油中“添加”碱的成分，反而让“油”，变出“去油”的额外功能。
这故事为我们旅游营销人引发一个启示，有时候运用逆向思维的方式，反而让我们旅游企业的发展多出了四面八方向的发展空间。
旅游企业成长过程中竞争与合作的辨证关系是:任何酒店的竞争都不是为了消灭对方，而是为了共同的发展。只有通过同业、异业间的合作达到“双赢”或“多赢”才是竞争的最高境界。
这样，酒店企业才能够长期紧密合作，相互依存，形成有序竞争。在实践中，需要特别关注各旅游企业与六力之间可能存在的合作机会，并积极寻求各方共同发展之道。
交广传媒旅游策划营销机构以为：酒店营销既可竞争也可合作，还可“做事时合作、分利时竞争”。在新兴市场上，将表现为更大的共同合作以做大整个市场的可能；而在成熟市场上，则隐含着更大的相互争夺现有市场的可能。
最后，交广机构的总经理谭小芳提醒各位酒店业者——合作是一件有益的事，但同时风险巨大，谨记合作一定要按照国际惯例和经济规律来进行，决不能操之过急。
比如从会奖旅游的各个环节看，是需要通过分工合作来完成的，如制作标书、提供创意、统筹协调、细节实施等等环节，全都需要对每个环节更擅长的机构来完成，像公关公司、拓展公司、演出公司、文案设计公司等等。
交广传媒旅游策划营销机构认为：而酒店业者则更适合成为一个集成商，除了在其擅长的领域发挥其自身的优势与价值外，更多应承担起资源统筹并优化配置的角色。但遗憾的是，大多数酒店并没有意识到这一点。再送给各位酒店人一个故事：
林肯作为美国总统，他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友，而应该消灭他们。
“当他们变成我的朋友时，”林肯十分温和地说，“难道我不是在消灭我的敌人吗？”请看一个案例，以便感性认识——
印度第一旅馆经济型酒店就是通过价格创造双赢的典型例子。印度第一旅馆通过大量外包的方式减少管理成本，网上订房，房间清洁和洗衣等服务全部交由外包公司来负责，一家百余房间的印度第一旅馆只需要7个人来管理！可在旅馆的房间里仍然配备了液晶电视、小冰箱和咖啡机，并且提供免费的无线宽带上网服务。这简直是我最喜欢的酒店类型，经济而又所需俱全！凭着准确的定位和出色的运营，印度第一旅馆的运营利润达到65%！其利润率远远超出了那些提供高质高价服务的五星级酒店。
看看国内近几年出现的莫泰168、如家快捷、七天酒店等经济型连锁酒店，无一不是通过低价震撼市场，以接近100%的超高入住率在高速的扩张和发展连锁网络。现在北京首都机场，几乎天天都会有国外来华人士手里拿着打印下来的网页，请出租汽车司机拉到某个如家快捷酒店的事情发生。
谭小芳希望各位酒店营销人具备林肯的智慧，做好酒店业的“总统”。
一次咨询！终身顾问！欢迎与www.cnair.com（中国航空旅游网）专家探讨您的观点和看法，谭小芳——河南交广传媒旅游策划营销公司总经理，中国第一个美女旅游策划人；博客地址http://hi.baidu.com/jointmedia欢迎与作者探讨您的观点。联系邮箱：joint_media@126.com移动电话：013733187876免费机会不容错过！免费培训课程！免费讲师讲座！旅游品牌战略、旅游策划、旅游营销、旅游礼仪培训等课程，旅游局、景区等旅游公司如果预约，可免费授课！
