公司成立半年来，通过对集团公司丰富燃气管理经验的贯彻和自身的努力，建立健全了一整套完善的工程、技术、运营服务管理体系和安全保障体系。
在气源保障上，公司以合肥作为天然气主气源，以铜陵为第二气源,建设了安全可靠的天然气门站，确保用户能稳定用气；在硬件设施上，公司配备了现代化的办公、通讯、信息、交通、检测、消防等设施，门站及管网运行和经营管理全部实行微机化；在安全管理上，坚持“安全第一，责任重于泰山”的安全理念，建立了安全管理机构，制定了安全管理制度，成立了一支常规的巡线队伍，加强了员工的安全教育和业务培训，定期开展安全大检查活动，同时通过多种形式向社会开展安全知识咨询活动；在施工质量上，公司建立了质量保障体系，配备了精密的检测仪器，加强对物质供应的质量管理，严格按规范要求施工，经常性对员工进行质量意识教育，从而为公司的安全运行奠定了良好的基础；在运营服务上，始终坚持“服务只有起点，满意没有终点”的服务理念，以规范化、制度化、全员化的优质服务作为自己的立业之本，努力实现自己的承诺--“让用户满意是海特人永恒的追求”。公司自投入运营以来，其故障报修率为0（要求抢修及时率能达到１００％），切实保障了用户使用安全气、放心气。
公司在经营管理中坚持“标准质量、优质服务”的原则，从而受到了枞阳广大市民的一致好评，也得到了集团领导的充分肯定。
为适应国民经济的发展，枞阳海特根据枞阳县国民经济和社会发展规划要求，及时对工作思路进行调整，对县城规划区域内的单位燃气管网进行了系统设计，准备对县城内重点发展项目，给予一定程度上的配套优惠政策，使天然气这一优质能源能够得到广泛的应用和普及，为枞阳的城市化进程奠定了坚实的基础。
随着社会的进步和发展，将有越来越多的用户使用安全、经济、环保、方便的管道天然气。公司将继续秉承“珍惜资源、保护环境、关心未来、和谐发展”的企业资源环保理念，让清洁能源造福千家万户，为枞阳的国民经济发展做出更大贡献。
（杨张林）
