哈尔滨的冬夜，朔风刺骨。在太平国际机场，刚刚从韩国首尔飞回的CZ683班机停靠在廊桥边，旅客们正鱼贯而出。机坪上，十几名红衣女子手持各式清洁工具，耐心等候着，似乎为这酷寒的画面增添了几许暖意。终于等到最后一名旅客离去，随着队长宫丽杰一声令下，清洁队的姑娘们迅速“占领”客舱，开始埋头清理垃圾杂物。清扫到27排A座位时，宫丽杰发现在座椅缝隙里有个巧克力色的盒状物品，掏出来一看，居然是部崭新的三星手机。她想也没想，马上联系服务人员在候机楼进行广播失物招领。
宫丽杰已经在勤务岗位上耕耘了5个年头，工作作风一向扎实细致，经常在客舱清洁工作中拣到各种贵重物品和现金。虽然有些价值不菲的物品几乎相当于她辛苦一年的收入，但这位来自太平庄的农村大姐却从未有过一丝杂念。她说：“做人要问心无愧，公司给了我工作的机会，我不能给南航抹黑。”
宫丽杰说出了客舱清洁员们的心里话，正是带着这样的责任感和使命感，2008年以来，清洁队已拾到并归还旅客遗失物品累计50余次, 其中现金约合人民币5万余元，笔记本电脑3台,数码相机、摄像机6部,手机13部,各种银行卡77张,其他证件、物品等近70件次。这些淳朴的清洁员们用实际行动诠释着南航的诚信，传递着南航人的真情！
